Un investigatore privato può controllare il telefono?

È la domanda che ci viene posta più spesso, e nasce quasi sempre da un sospetto che riguarda una persona vicina: un investigatore privato può controllare il telefono del mio partner, leggere i messaggi, vedere le chat di WhatsApp o ascoltare le telefonate? La risposta breve è no. Accedere al telefono di qualcuno, alle sue conversazioni o alle sue chat non è un servizio che un investigatore può offrire, perché si tratta di attività riservate all'autorità giudiziaria. Vediamo con ordine cosa dice la legge, dove diventa illegale e cosa invece un investigatore può fare in modo del tutto lecito.

Cosa un investigatore non può fare con un telefono

Tre attività, in particolare, sono fuori discussione, e chi le promette sta proponendo qualcosa di illegale.

• Intercettare telefonate e messaggi. Le intercettazioni di comunicazioni sono riservate esclusivamente all'autorità giudiziaria: vengono disposte da un giudice, all'interno di un procedimento penale, ed eseguite dalla polizia giudiziaria. L'intercettazione o la registrazione abusiva di comunicazioni tra terzi da parte di un privato è un reato (art. 617 del codice penale).
• Accedere allo smartphone, alle email o agli account social di un'altra persona. Entrare nel telefono, nella casella di posta o nel profilo social di qualcuno, anche conoscendone la password, configura l'accesso abusivo a un sistema informatico (art. 615-ter del codice penale).
• Installare app-spia o software di sorveglianza sul dispositivo altrui. Installare un programma che cattura messaggi, posizione e attività su un telefono che non è il proprio rientra negli stessi divieti: è captazione abusiva unita ad accesso non autorizzato.

Un professionista serio, di fronte a richieste di questo tipo, le rifiuta e ne spiega il motivo. Se qualcuno te le offre, è il primo segnale per non affidarti a lui.

Registrare non è intercettare: la distinzione che confonde di più

Qui si annida l'equivoco più comune, ed è bene chiarirlo. Una cosa è intercettare una conversazione tra terzi, di cui non si fa parte, e questo, come abbiamo visto, è vietato. Altra cosa è registrare una conversazione alla quale si partecipa: se sei tu uno degli interlocutori, registrare ciò che ti viene detto è lecito, e la Corte di Cassazione ammette questa registrazione come prova. Il confine, in sostanza, è uno solo: l'essere o meno parte della comunicazione. L'investigatore non può captare i discorsi degli altri, ma il cliente può documentare i propri.

Il GPS e la geolocalizzazione: una zona grigia

L'uso di localizzatori GPS è un tema delicato e dibattuto, da trattare con prudenza. Non è una pratica liberamente consentita: la sua ammissibilità dipende dalla proporzionalità e dal rispetto della normativa sulla privacy, e installare un dispositivo di tracciamento sul veicolo di un'altra persona può configurare degli illeciti. È un terreno su cui un investigatore valuta caso per caso e nei limiti di legge, non una scorciatoia per sapere in ogni momento dove si trova qualcuno.

Cosa allora può fare, in modo lecito

Sgombrato il campo dagli equivoci, resta un ambito di attività ampio e perfettamente legale, sempre su incarico scritto del cliente. Un investigatore privato autorizzato può:

• osservare e pedinare una persona nei luoghi pubblici, per finalità lecite e senza sfociare in molestia;
• documentare con foto e video comportamenti che avvengono in luoghi pubblici;
• raccogliere informazioni da fonti aperte e lecite, cioè dati pubblicamente accessibili (la cosiddetta attività OSINT);
• eseguire bonifiche ambientali, ossia cercare microspie negli ambienti del cliente, su sua richiesta;
• cristallizzare con metodologia forense le prove digitali già nella legittima disponibilità del committente.

E le prove così raccolte hanno valore?

Sì, a condizione che siano state acquisite lecitamente. In sede civile la relazione dell'investigatore è una prova atipica, che il giudice valuta secondo il suo prudente apprezzamento: è quanto accade, ad esempio, nelle cause di separazione, di affidamento dei figli o di lavoro. In ambito penale, gli elementi entrano nel processo attraverso le indagini difensive previste dalla legge 397 del 2000. Vale però anche il rovescio della medaglia: le prove ottenute illecitamente, in violazione di legge o della privacy, sono inutilizzabili, e possono costare un procedimento penale a chi le ha raccolte. È un'altra ragione per cui il controllo abusivo di un telefono, oltre a essere un reato, è del tutto controproducente.

Se hai bisogno di accertare qualcosa, il punto di partenza è un investigatore privato autorizzato: ti spiegherà subito cosa è lecito fare nel tuo caso, e cosa invece nessuno può promettere senza infrangere la legge.

Fonti

Codice penale, art. 617 (intercettazione e rivelazione di comunicazioni) e art. 615-ter (accesso abusivo a un sistema informatico), consultabili su Normattiva; legge 7 dicembre 2000, n. 397, sulle indagini difensive; regole deontologiche del Garante per la protezione dei dati personali.